多彩貴州網訊“今天我接聽了40多個旅客的咨詢電話,其中有不少乘坐貴廣高鐵來旅游的廣東游客?!?月30日,記者采訪貴州民宿嚴選信息化平臺“享趣睡”的產品經理范華瀾時,她手中的兩個手機不停地傳來旅客發來的咨詢信息。
正值“五一”假期,范華瀾忙于給旅客提供咨詢服務、解決疑難問題、推薦旅游景點。在她看來,旅游從業人員越忙,越說明全國各地游客對貴州旅游產業的認可。
范華瀾正在查看“享趣睡”平臺上的訂房信息
近年來,依托豐富的景區資源和鄉村振興戰略的不斷推進,貴州涌現出一批鄉村旅游景點,民宿經濟發展迅速。范華瀾告訴記者,和城市里的酒店相比,來貴州游玩的旅客偏愛能一覽自然風光的特色民宿。
“目前,平臺約600家特色酒店及民宿,都是我們從交通便利程度、性價比、服務意識等方面進行了綜合考察后,才簽約入駐的?!狈度A瀾說,為了迎接“五一”旅游高峰,“享趣睡”團隊推出了50余個旅游產品,僅4月份,銷售額就達30萬元。
“享趣睡”平臺已入駐約600家貴州極具特色的酒店和民宿
4月中旬,深圳市民王芬麗約上老同學一起到貴州旅游,找到范華瀾幫她們預定房間、規劃行程。旅程結束時,王芬麗對“享趣睡”的一對一定制化服務贊不絕口。10年前她曾到貴州旅游,10年后再來,她感受到貴州旅游產業的發展和變化,“貴州的各個旅游景點各有特色、別具匠心?!?/p>
林女士和網友在小紅書分享肇興侗寨的旅游信息
廣州市民林女士在“五一”假期前,乘坐貴廣高鐵到從江縣,游玩肇興侗寨。旅程剛結束,她立刻在小紅書上接連發了兩篇旅游攻略,向網友介紹她對肇興侗寨的初印象?!叭碎g煙火氣息濃的地方?!背嗣朗澈兔谰?,林女士還介紹了扎染體驗、侗寨節日活動、旅拍等新業態。
對于廣州市民歐嘉瑤來說,貴州的少數民族文化及美食最具吸引力。今年“五一”節期間,她第一次來貴州,選擇了凱里作為旅程第一站。“在南花苗寨,我看到了少數民族的傳統習俗、服裝和建筑風格,還嘗到了特色火鍋——酸湯火鍋。我覺得貴州的少數民族文化和美食都很吸引我們年輕人?!睔W嘉瑤說。
歐嘉瑤拍下的少數民族村寨一角
貴廣高鐵通車后,從廣州至貴陽車程縮短至5小時左右,吸引了如王芬麗、歐嘉瑤等大批粵港澳大灣區的游客來貴州嘗美食、賞美景、品文化,使粵港澳大灣區成為貴州旅游最大的客源地。
范華瀾認為,貴廣高鐵雖然方便了粵港澳大灣區的游客出行,但要想讓游客成為回頭客,還是要從貴州旅游產業的高質量發展入手。
目前,貴州省民宿總量已突破1.2萬家,較2019年增長近5倍,總量排名全國第5位。形成了萬峰林、梵凈山、黃果樹等民宿集群,涌現出水東鄉舍、花都里、群山之心等一批本土民宿品牌。今年2月,貴州印發實施《關于促進貴州民宿產業高質量發展的指導意見》,其中提到,到2025年,新增民宿經營主體5000家,限額以上民宿企業達150家……實現民宿產業規范化、市場化、特色化、融合化、品牌化、集群化發展,基本形成管理規范、服務一流、獨具特色、產業集聚的發展格局。
“近年來,貴州在民宿產業、導游管理、業態升級、投訴反饋等方面都得到了發展?!?0余年的旅游業從業經歷,讓范華瀾對貴州旅游的產業化發展深有感悟。
2017年至今,貴州省文化和旅游廳堅持開展多彩貴州滿意旅游痛客行活動,通過鼓勵游客提出貴州旅游服務痛點及解決方案,促進旅游環境和服務能力改善提升?!百F州旅游能取得如此大的發展正是因為大家都能直面問題、虛心改正?!狈度A瀾表示。
“貴州在旅游業實施的各項政策和各類活動,讓貴州旅游產業愈發規范、規模逐漸提升、管理更加科學,這讓省內外游客和貴州的旅游從業者都信心倍增?!苯酉聛恚度A瀾和同事們將繼續探訪貴州各地原生態美景,深挖特色酒店及民宿,讓游客體驗不一樣的貴州。