7月22日,貴州省文化和旅游廳聯合貴州省市場監督管理局,以及貴陽市、安順市文旅部門、執法支隊,分三路對安順市旅游市場開展跨區域跨部門聯合執法檢查,深入開展旅游市場整治,不斷凈化暑期旅游市場環境。
檢查組在安順市多個旅游購物場所發現,不給消費者出具發票、購物場所名稱與營業執照登記名稱不符、不如實統計進店消費者人數等問題較普遍。
檢查組在對旅行團的抽查中還發現,存在多起旅行社涉嫌擅自改變旅游行程、增加旅游購物點、旅行社未與游客完善旅游合同等違法違規現象,對游客的合法權益構成了侵害。
在當天的聯合執法檢查中,三個執法檢查組重點對安順市的10余家旅游購物場所進行了突擊檢查,發現存在涉嫌虛假宣傳,變相設置封閉、半封閉場所,導游充當導購人員等多種違法違規行為。在對部分旅行社和帶團導游的抽查中,暴露出了旅行社安排購物次數、停留時間不明確,擅自更改旅游行程等多種問題。
執法檢查組表示,對于以上違法違規行為,將在進一步調查取證后作出處罰。
在隨后的調度會上,貴州省文化和旅游廳副廳長袁偉對貴陽市和安順市下一步的旅游市場執法檢查工作進行了部署。他要求,盡快完善出臺相關法規細則,增強可操作性,對涉嫌違法違規的旅游購物場所和旅行社以及導游,加大管理和處罰力度,快速恢復旅游市場秩序,切實保障游客的合法權益。