碧江區積極貫徹落實中央、省、市相關惠企紓困精神，結合碧江旅游行業實際，推出了暫退旅游服務質量保證金、發放旅游惠民消費券、門票減免、“一日游”線路消費套餐等多項紓困具體舉措，幫助旅游企業渡過難關、恢復發展。

銅仁梵旅投旅行社是貴州省內28家具有出入境資質的國際旅行社之一，是銅仁市及周邊地區唯一一家國營國際社。近兩年來，受疫情等因素影響，旅行社業務銳減，經營陷入困境。碧江區旅游部門在了解實際情況后，積極與質保金存款銀行對接溝通，退還了銅仁梵旅投旅行社的質保金，有效緩解了企業的資金和運營壓力。

“2020年退還梵旅投旅行社質保金112萬元，2021年退還14萬元，今年根據省文化和旅游廳工作要求再次退還梵旅投旅行社14萬元，實現了旅行社退還質保金100%。”碧江區文體廣電旅游局市場管理股負責人陳浪說。

“質保金退回之后，解決了旅行社的困難，受疫情影響，資金儲備量嚴重不足，拿到質保金之后，我們開展業務就有了充足的資金。”銅仁市梵凈古邑文旅發展集團有限公司梵旅投旅行社負責人李易潤說。

碧江區共有16家旅行社，疫情發生以來，各旅行社均受到不同程度的影響。為幫助各旅行社紓困，碧江區積極落實旅游服務質量保證金退還政策，將享受暫退保證金政策的旅行社暫退比例提高到100%，簡化暫退程序。2020年以來，碧江區共退還質保金320余萬元，其中2022年退還44萬元，為旅行社脫困注入了動力。

在為旅游企業減壓力的同時，碧江區還推出一系列舉措，促進旅游消費，提增旅游市場活力，幫助旅游企業穩定經營和提振信心。通過一碼游貴州、多彩寶等線上平臺，面向全區和主要客源地分批發放旅游消費券（包），并采取線上線下多種方式大力宣傳省、市、區實施促進旅游消費方面的政策舉措，引導游客和消費者進行消費。同時，結合轄區各景點實際情況，推出門票減免等優惠，并鼓勵各景區組團推出鄉村旅游精品線路或“一日游”?線路消費套餐等特色消費產品，開展推進“貴州人游碧江”、“碧江人游碧江”活動，提升旅游吸引力。

旗下擁有大明邊城、百花渡、紅董驛站、九龍洞溫泉等多個景區景點的銅仁市錦江旅游服務有限公司，就享受到了這一系列政策舉措帶來的紅利。

“通過政府政策扶持旅游行業，景區現在人數逐漸上升，包括景區附帶的農產品、餐飲行業也逐漸上升，促進了景區消費整體上升。”銅仁市錦江旅游服務有限公司活動專員王俊杰說。

據碧江區旅游部門初步測算，今年以來，全區共接待游客577.81萬人次，整體呈回暖趨勢。目前，碧江區正結合轄區實際，進一步完善紓困和促消費工作方案，分領域針對性地細化政策措施，切實推動各項紓困扶持政策落實落地，幫助旅游企業渡過難關，提振信心。

“接下來將打出一系列的‘組合拳’幫助企業紓困，促進旅游市場消費。一是幫助旅行社申請質量保證金100%返還，為星級旅行社申請獎勵補助資金，為導游人員申請全省國家導游評選獎勵資金，幫助文旅企業積極申報貴州省一個億的貼息貸款。二是通過一碼游貴州、多彩寶等線上平臺面向全區和主要客源地分批發放旅游消費券。三是聯合教育部門在景區開展研學活動，幫助企業紓困。我局將按照區委、區政府的要求積極服務企業，進一步推動各項紓困優惠政策的落實落地，激發旅游市場活力。”碧江區文體廣電旅游局黨組成員、副局長向忠權說。