隨著“十一”和中秋“雙節”臨近,互聯網和旅游業進一步加速融合,在線旅游行業有望再度升溫。國家旅游局9月20日發布關于《實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》,更是為我國在線旅游發展勾畫了美好前景。
在9月20日舉行的2015年中國“旅游+互聯網大會”上,國家旅游局局長李金早提出,未來五年中國“旅游+互聯網”將在互聯網軟硬件設施建設需求、在線旅游交易市場以及新技術、新產品、新業態和新模式的增值三個領域創造“3個1萬億紅利”。
2012年以來,中國移動互聯網呈現爆發式增長,帶動在線旅游市場規模迅速擴大。易觀智庫研究數據顯示,2014年中國在線旅游市場交易規模已達2798.2億元人民幣,但在旅游產業滲透率仍然偏低,僅為8.3%。隨著中國居民旅游需求迅速擴大,互聯網和旅游業的進一步融合,未來5年,在線旅游業將迎來黃金發展期。
眼下即將迎來中秋、國慶“雙節”,出游市場再度火爆。根據同城旅游發布的報告,今年國慶黃金周內我國居民出游意愿為81%,高于往年水平。同時,由于今年中秋和國慶假期只相隔三天,如果消費者請6天假,便可獲得16天的超長假期,使得出境長線游大幅升溫。攜程預計,今年“黃金周”眾多出境游目的地的網絡旅游者將增長一倍以上,特別是通過互聯網和手機客戶端預訂出游的人數規模和比例,將達到歷史最高水平。同程旅游則預計,中秋國慶期間長線出境游人次將比去年上漲251%。
不過,業內人士提醒,在線旅游網站上旅游產品多樣,價格優惠,但在受到追捧的同時,也有部分網站和產品存在出行質量差、產品與網絡描述不符,投訴渠道不暢的問題,消費者在選擇在線旅游產品時也要仔細辨別,切忌貪快急搶而被蒙蔽了雙眼。除此之外,建議消費者在選購網上旅游產品時注意保留憑據,避免遇到糾紛時陷入維權困局。