2月5日,省旅游局發(fā)布春節(jié)黃金周出行提示:出游游客提早安排、文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán),提高安全旅游意識。
省旅游局提示,游客出游前要提前了解旅游目的地各類狀況,不要前往國家旅游局已發(fā)布旅游警示和有流行病疫情的地區(qū)(國家)。
自助游的游客應(yīng)避免前往未開放和無經(jīng)營資質(zhì)的景區(qū)。游客報(bào)名參加旅游團(tuán)時(shí),注意查看旅行社的經(jīng)營資質(zhì)和范圍。游客報(bào)名參團(tuán)出游要與旅行社簽訂規(guī)范旅游合同并如實(shí)告知自身健康狀況,雙方約定自費(fèi)及增加項(xiàng)目要在合同補(bǔ)充協(xié)議明示,對旅行社提供的旅游行程單和轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的確認(rèn)與否要簽名確認(rèn),并作為合同的附件留存。繳納團(tuán)款要索取正式發(fā)票。
出游前要增強(qiáng)保險(xiǎn)意識,結(jié)合自身情況和行程安排合理選購相關(guān)保險(xiǎn),了解保險(xiǎn)條款、理賠范圍和賠償額度,并索要保單和憑據(jù)。赴境外旅游,建議游客購買含有境外緊急救助險(xiǎn)種的人身意外保險(xiǎn)。游客有權(quán)拒絕地接旅行社及導(dǎo)游在合同之外安排的旅游項(xiàng)目。
行程中如遇服務(wù)質(zhì)量等問題,可先行撥打旅行社緊急聯(lián)系電話與旅行社協(xié)商解決,若協(xié)商不成,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),待行程結(jié)束后到旅游合同簽訂地的消費(fèi)者協(xié)會或旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門投訴。